Termini e condizioni

prefazione

Gli esperti di Revive Coaching BV (KBO: 0779359069) guidano le persone verso uno stile di vita più sano attraverso consigli personalizzati di "nutrizione" e "stile di vita".

Le consultazioni si svolgono in:

Medikoplus

Heirweg 248
8500 Kortrijk

Evergem Medical House

Dott. Il blocco
Ganci 36
9940 Evergem

La sede legale di Revive coaching BV si trova a :

Viale dell'Orangerie 4
9030 Mariakerke

L'indirizzo email generale di Revive Coaching VVZRL: info@revivecoaching.be

Il Cliente legge e accetta i seguenti Termini e Condizioni Generali utilizzati dal nostro studio:  

Articolo 1. Applicazione

I presenti termini e condizioni generali si applicano a tutte le offerte, consultazioni, consultazioni di gruppo, prodotti, webinar online, corsi di formazione e / o altri accordi con Revive Coaching, ad esclusione di condizioni diverse o contrarie, a meno che non venga espressamente stipulato un diverso accordo tra il Cliente e Revive Coaching. .

Questi termini e condizioni generali possono essere modificati da Revive Coaching, gli aggiornamenti saranno pubblicati sul sito web.

Il contatto con Revive Coaching è strettamente confidenziale.

Revive Coaching protegge i tuoi dati personali. Qualsiasi contatto con Revive Coaching è confidenziale, tranne quando ciò non sarebbe possibile a causa della natura dell'attività. Con una consultazione di gruppo / webinar accetti di partecipare a una consultazione di gruppo.

Il Cliente prende atto e accetta l'informativa sulla privacy di Revive Coaching. La presente informativa sulla privacy è disponibile sul sito web dello studio.

Articolo 2. Offerta e accettazione

Un'offerta (digitale) tramite qualsiasi canale remoto (sito web, social media, ..) è senza impegno, fino ad esaurimento scorte ed è indicativa. Revive Coaching ha sempre il diritto di modificare le tariffe e / o queste condizioni. Quando tu, come cliente, accetti l'offerta corrente o ti registri, accetti i termini e le condizioni e poi ricevi la conferma da Revive Coaching, questo è vincolante per te.

Revive Coaching collabora con Partner che offrono test / studi. Il servizio Revive Coaching esiste e si limita all'analisi di questi test e alla fornitura di informazioni al Cliente. Non vengono fatte affermazioni mediche, né questi test possono essere utilizzati in un contesto legale, l'uso è solo a scopo informativo. Per quanto riguarda i test, il Cliente diventa anche un Cliente dei Partner e accetta i loro termini e condizioni, potrebbe essere necessario firmare documenti aggiuntivi per questo. Il Cliente si impegna a utilizzare le istruzioni di questi test e prodotti in modo corretto ea fornire informazioni corrette e complete a Revive Coaching.

In qualità di cliente accetti la comunicazione elettronica a tale riguardo. Riordini o consulenze aggiuntive non sono inclusi in questo e vengono effettuati ai prezzi correnti al momento dell'ordine, salvo diverso accordo. Revive Coaching non è vincolato dalla sua offerta se l'offerta, o parte, contiene un errore o un errore materiale evidente.

Revive coaching si riserva il diritto di rifiutare o annullare un ordine o una consegna in caso di (i) una controversia legale esistente con un Cliente o, (ii) rifiuto dell'autorizzazione del pagamento da parte dell'ente finanziario che controlla il pagamento o (iii) per causa grave o apparente uso improprio dei prodotti. In questi casi, Revive Coaching non può essere ritenuta responsabile in alcun modo tranne in caso di frode o errore grave da parte di Revive Coaching.

Data la nostra disponibilità limitata, vi chiediamo di pianificare correttamente i vostri appuntamenti 1-1. Se un appuntamento viene comunque annullato, questo deve essere fatto con almeno 48 ore di anticipo; Gli appuntamenti che non vengono cancellati in tempo verranno addebitati.

Regole specifiche si applicano al coaching di gruppo, poiché ti riservi il tuo posto nel gruppo al momento della registrazione. Nota: la tua registrazione è garantita solo dopo il pagamento. In caso di cancellazione (anche in caso di forza maggiore) non è prevista la restituzione dell'importo già versato. Puoi lasciare che qualcun altro vada al tuo posto o registrarti in un gruppo in un secondo momento. Una tassa amministrativa di 20 € viene addebitata per una riprenotazione. In caso di cancellazione da parte nostra, l'importo verrà restituito. Tuttavia, questo accade eccezionalmente. Un programma individuale può quindi essere un'alternativa.

Articolo 3. Prezzo

Il prezzo dipende dall'offerta, dal prodotto o dal servizio scelto. Il Cliente può sempre consultare la quotazione attuale sul sito. I prezzi indicati sono in euro e sono comprensivi di IVA, i costi sono indicati durante la procedura di acquisto.

Eventuali ordini, servizi, prodotti o altro aggiuntivi verranno indicati separatamente e verranno addebitati all'ora o in base ai prezzi applicabili del prodotto.

Articolo 4. Pagamento e addebito diretto

Il pagamento viene effettuato tramite pagamento elettronico. Dopo aver confermato l'ordine, il Cliente sceglie uno dei meccanismi di pagamento proposti.

Se è stato concordato il pagamento tramite addebito diretto, il Cliente accetterà pagando la prima tariffa. Il cliente con la presente approva l'addebito diretto SEPA. Dopodiché, il pagamento mensile verrà effettuato un mese dopo. Revive Coaching emetterà sempre una fattura per questo.

Tutte le fatture di Revive Coaching sono pagabili al netto in contanti presso la sede legale alla data di scadenza senza sconti se non diversamente concordato. Il Cliente accetta che Revive Coaching invierà le fatture digitalmente all'indirizzo di posta elettronica specificato del Cliente.

Ogni pagamento viene addebitato alla fattura scaduta più vecchia e prima al risarcimento, agli interessi e ai costi dovuti. Revive Coaching si riserva il diritto di addebitare in ogni momento pagamenti anticipati (fino a 100%) o prestazioni intermedie al Cliente o di richiedere ulteriori garanzie al Cliente.

Qualsiasi ritardo nel pagamento da parte del Cliente rende tutti gli importi dovuti per legge e senza preavviso di inadempienza e dà diritto a Revive Coaching di sospendere l'ulteriore prestazione dei servizi.

In caso di superamento del termine di pagamento consentito, sugli importi dovuti, ipso jure e senza preavviso di mora, saranno dovuti interessi di 12% all'anno dalla data di scadenza della fattura, fino al momento del completo pagamento. Inoltre, l'eventuale importo non pagato alla data di scadenza a titolo di risarcimento danni forfettario viene automaticamente e senza preavviso aumentato di 12% con un minimo di 150 euro anche se vengono concessi periodi di grazia. Questo articolo si applica fatto salvo il diritto del Revive Coaching di richiedere un risarcimento più elevato, previa prova di un danno effettivo maggiore.

Ogni reclamo deve essere inviato tramite lettera raccomandata a Revive Coaching entro un periodo di 8 giorni e deve spiegare il motivo del reclamo. In assenza di un tempestivo reclamo, le fatture sono state definitivamente accettate ed è dovuto il pagamento completo. Il reclamo non sospende l'obbligo di pagamento del Cliente.

Articolo 5. Diritto di recesso per il consumatore

Servizi acquistati da Revive Coaching

Il diritto di recesso è in ogni caso escluso per i non consumatori.

In caso di contratto a distanza, il Consumatore ha un periodo di almeno 14 giorni entro il quale il contratto può essere revocato, senza pagamento di costi diversi da quelli previsti dalla legge e senza fornire alcuna motivazione. Attenzione, potrebbe essere applicata un'eccezione, che puoi consultare nella sezione successiva.

Per esercitare il diritto di recesso, il Consumatore deve informare Revive Coaching mediante una dichiarazione inequivocabile della decisione di recedere dal contratto. Il Consumatore può utilizzare il seguente modulo per questo:

" Sopra: info@revivecoaching.be

A: [indirizzo], tel: [numero], e-mail: [e-mail]:

Io / noi (*) condividiamo / condividiamo (*) con la presente la informiamo che io / noi (*) revoco / revoco il nostro accordo relativo alla vendita dei seguenti beni (*): - ordinato il / ricevuto il (*) - il tuo nome / nomi: - Il tuo indirizzo: - La tua firma (solo se questo modulo è presentato su carta) - Data (*) Elimina dove non applicabile. "

Conseguenze del recesso:

Se il Consumatore annulla il contratto, riceverai da noi tutti i pagamenti effettuati in quel momento, comprese le spese di consegna, senza indugio e comunque non oltre 14 giorni dopo che siamo stati informati della tua decisione di recedere dal contratto.

Eccezioni al diritto di recesso:

Tuttavia, questo diritto di recesso non si applica all'art. VI 53 del codice di diritto economico in alcuni casi.

Il Consumatore può esercitare il diritto di recesso di cui all'articolo VI. 47 Codice di Diritto Economico non prevede l'esercizio dei contratti di servizio dopo la piena esecuzione del servizio se la prestazione è iniziata con l'esplicito consenso preventivo del Consumatore e purché il Consumatore abbia riconosciuto che perderà il diritto di recesso una volta che la società avrà integralmente eseguito il contratto.

Non appena le informazioni sono state rese scaricabili e il corso / coaching / informazioni può essere visualizzato, il Cliente accetta che il servizio è stato completato.

Servizi: 1-1 consultazioni, workshop, coaching di gruppo, webinar, e-book ... sono pertanto esclusi dal diritto di recesso una volta resi disponibili.

Al momento della registrazione online per i servizi di Revive Coaching, il Cliente non ha diritto di recesso come stabilito nell'Articolo VI.47 Codice di Diritto Economico. La vendita di un locale all'interno, ad esempio, di un'officina / servizio / coaching 1-1 viene sempre effettuata per nome oppure viene effettuata immediatamente ed è quindi esclusa dal diritto di recesso.

Prodotti acquistati da Revive Coaching:

Il consumatore può sciogliere un contratto relativo all'acquisto di un prodotto durante un periodo di riflessione di almeno 14 giorni senza fornire spiegazioni. L'imprenditore può chiedere al consumatore il motivo del recesso, ma non obbligarlo a dichiarare le sue ragioni.

Il periodo di riflessione di cui al paragrafo 1 inizia il giorno successivo alla ricezione del prodotto da parte del consumatore, o di un terzo designato dal consumatore, che non è il vettore, oppure: (a) se il consumatore ha ordinato più prodotti nello stesso ordine : il giorno in cui il consumatore, o un terzo da lui designato, ha ricevuto l'ultimo prodotto. L'imprenditore può, a condizione di averne chiaramente informato il consumatore prima del processo di ordinazione, rifiutare un ordine per più prodotti con tempi di consegna diversi; (b) se la consegna di un prodotto consiste in più spedizioni o parti: il giorno in cui il consumatore, o un terzo da lui designato, ha ricevuto l'ultima spedizione o l'ultima parte; c) nel caso di contratti per la consegna regolare di prodotti durante un determinato periodo: il giorno in cui il consumatore, o un terzo da lui designato, ha ricevuto il primo prodotto.

Ai sensi dell'articolo VI.53 del Codice di diritto economico, il diritto di recesso può non sono esercitati per:

• • la consegna di merci che possono deteriorarsi rapidamente
  • la consegna di beni sigillati che non possono essere restituiti per motivi igienici e sanitari e che sono stati aperti dal consumatore dopo la consegna.

Il Cliente accetta che se la confezione, ad esempio, degli integratori alimentari è stata aperta, non possono essere restituiti.

Come parte della tua supervisione, è possibile che vengano effettuati test in modo da fornire consigli su misura (test del DNA, microbioma). 

Il diritto di recesso è escluso per queste prove in quanto la merce non può essere restituita per motivi igienici e sanitari. Questi test devono essere distrutti quando vengono restituiti. Questi test possono essere revocati solo prima di essere inviati. In fondo, questo fa parte di un servizio che può già essere considerato completato. Il cliente accetta questo punto.

Le spese per il reso sono a carico del Cliente

Nell'esercitare il diritto di recesso, come sopra descritto, Revive Coaching si impegna a conteggiare il prezzo di acquisto e le spese di consegna entro quattordici (14) giorni di calendario dal giorno in cui il cliente dichiara di voler avvalersi del proprio diritto di recesso.

Il rimborso viene effettuato secondo le regole stabilite dall'ente finanziario responsabile della modalità di pagamento scelta dall'acquirente.

Per quanto possibile, i prodotti sono restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati consegnatiin modo che sia possibile la rivendita (confezione originale non danneggiata), accompagnata dal foglietto illustrativo e altra documentazione all'indirizzo sopra indicato, unitamente alla fattura di vendita originale, di cui l'acquirente conserva copia. L'acquirente che ha esercitato il diritto di recesso restituisce i prodotti nelle identiche condizioni in cui sono stati consegnati, in modo che possano essere rivenduti.

In caso di abuso del diritto di recesso, Revive Coaching si riserva il diritto di rifiutare ordini successivi dello stesso acquirente.

Articolo 6. Consegna

Le modalità e il costo della consegna sono indicate durante l'ordine. Revive Coaching si impegna a spedire gli ordini il più rapidamente possibile in modo che arrivino entro i tempi di consegna previsti, come mostrato durante il processo di ordinazione. Tuttavia, i termini di consegna non sono vincolanti per quanto riguarda Revive Coaching.

Il trasferimento del rischio da Revive Coaching al Cliente avviene al momento della consegna. Ogni ordine viene consegnato secondo la modalità di consegna scelta dal Cliente.

È responsabilità del Cliente ispezionare il pacco e il prodotto al momento della consegna e inoltrare eventuali commenti o reclami il prima possibile ed eventualmente rifiutare il pacco se è stato aperto o presenta segni di danneggiamento.

Articolo 7. Riserva di proprietà

I prodotti ordinati rimangono di proprietà di Revive Coaching fino al completo pagamento del prezzo di acquisto e degli eventuali costi.

Articolo 8. Responsabilità

Revive Coaching ha l'obbligo del massimo impegno nei confronti del Cliente. Nel caso in cui Revive Coaching non potesse invocare la suddetta limitazione di responsabilità, la responsabilità di Revive Coaching sarà limitata, anche nell'ambito della protezione dei dati personali, ai danni diretti causati da grave errore o frode e ad un massimo dell'ammontare del servizio o Prodotto. 

Revive Coaching collabora con Partner che offrono test / studi. Il servizio Revive Coaching esiste e si limita all'analisi di questi test e alla fornitura di informazioni al Cliente. Non vengono fatte affermazioni mediche, né questi test possono essere utilizzati in un contesto legale, l'uso è solo a scopo informativo. Il cliente diventa così un cliente dei partner per quanto riguarda i test e accetta le loro condizioni. Il Cliente si impegna a utilizzare le istruzioni di questi test e prodotti in modo corretto ea fornire informazioni corrette e complete a Revive Coaching.

Il Cliente è pienamente ed esclusivamente responsabile e responsabile delle conseguenze della mancata compilazione dei dati, errata o incompleta e della fornitura di informazioni errate o incomplete da parte del Cliente e / o di altre persone da sottoporre a verifica. Il Cliente è pienamente ed esclusivamente responsabile e responsabile della corretta e completa informazione e dell'acquisizione del consenso di tutte le persone da sottoporre al collaudo o (nel caso di minori, del loro legale rappresentante.

Revive Coaching non è responsabile per eventuali difetti tecnici dei prodotti confezionati o per dichiarazioni errate nel foglietto illustrativo del produttore. Revive Coaching non può inoltre essere ritenuta responsabile per danni di qualsiasi natura derivanti da un uso improprio dei prodotti commercializzati, né per eventuali modifiche ai prodotti, effettuate dai produttori o quando il Cliente ha comunicato o omesso informazioni non corrette.

Articolo 9. Disclaimer del sito web

Le informazioni sul sito web sono di natura generale. Le informazioni non sono adattate a circostanze personali o specifiche e non possono quindi essere considerate come consulenza personale e professionale per l'utente.

Revive Coaching fa grandi sforzi per garantire che le informazioni fornite siano complete, corrette, accurate e aggiornate. Nonostante questi sforzi, possono verificarsi inesattezze nelle informazioni fornite. Se le informazioni fornite contengono inesattezze o se determinate informazioni su o tramite il sito non sono disponibili, Revive Coaching farà ogni sforzo per rimediare il più rapidamente possibile. Revive Coaching non può essere ritenuta responsabile per danni diretti o indiretti derivanti dall'uso delle informazioni su questo sito.

Se dovessi riscontrare inesattezze nelle informazioni rese disponibili tramite il sito, puoi contattare l'amministratore del sito.

Il contenuto del sito (compresi i collegamenti) può essere adattato, modificato o integrato in qualsiasi momento senza preavviso o notifica.

Revive Coaching non garantisce il corretto funzionamento del sito web e non può in alcun modo essere ritenuto responsabile per un malfunzionamento o la (non) disponibilità temporanea del sito web o per qualsiasi forma di danno, diretto o indiretto, che deriverebbe dal accesso o utilizzo del sito web.

Revive Coaching non può in nessun caso essere ritenuto responsabile nei confronti di nessuno, direttamente o indirettamente, in modo speciale o altro, per danni dovuti all'uso di questo sito o di un altro, in particolare a seguito di collegamenti o collegamenti ipertestuali, incluso senza limitazione di tutte le perdite, interruzioni di lavoro, danni a programmi o altri dati sul sistema informatico, di apparecchiature, software o altro dell'utente.

Il sito Web può contenere collegamenti ipertestuali a siti Web o pagine di terzi o fare riferimento indirettamente a essi. Il posizionamento di collegamenti a questi siti Web o pagine non implica in alcun modo un'approvazione implicita del loro contenuto.

Revive Coaching dichiara esplicitamente di non avere alcun controllo sul contenuto o altre caratteristiche di questi siti web e in nessun caso può essere ritenuta responsabile per il contenuto o le caratteristiche degli stessi o per qualsiasi altra forma di danno derivante dal loro utilizzo.

Articolo 10. Diritti di proprietà intellettuale (riservatezza, reputazione)

Il contenuto di questo sito, inclusi marchi, loghi, disegni, corsi, powerpoint, dati, nomi di prodotti o società, testi, immagini, ecc., Sono protetti da diritti intellettuali e appartengono a Revive Coaching oa terzi autorizzati.

Quando viene fornito il coaching online, spesso viene fornito l'accesso a una piattaforma online. I dettagli di accesso e login sono personali e non possono essere condivisi con terzi.

Il Cliente non danneggerà la reputazione pubblica di Revive Coaching. Le parti saranno tenute al rispetto di un completo obbligo di riservatezza. Questo obbligo di riservatezza si applicherà durante la durata del contratto e dopo, salvo diverso accordo.

Se il Cliente agisce in violazione di questi termini e condizioni o agisce in modo illegale o reca danno a Revive Coaching, quest'ultimo ha il diritto di negare l'accesso o di sospendere i servizi, fatto salvo il risarcimento che Revive coaching può pretendere per questo dal Cliente.

Articolo 11 Scioglimento del contratto

In caso di morte, fallimento, incompetenza, insolvenza manifesta, sospensione del pagamento, riorganizzazione, scioglimento, cambio di società o qualsiasi modifica fondamentale della forma giuridica del Cliente o in mancanza del pagamento di una singola consegna, il rendendo disponibili i materiali / informazioni / dati idonei entro il termine di 7 giorni dall'e-mail in merito al ritardo già incorso o in caso di mancato rispetto delle condizioni speciali di pagamento stipulate, Revive Coaching si riserva il diritto, se il contratto si risolve per effetto di legge. o sospendere le consegne e / o interrompere ulteriori ordini. Ciò senza che il Cliente possa richiedere alcun risarcimento per questo.

In tal caso, il risarcimento è dovuto come previsto al quarto comma dell'articolo 12 dal Cliente, fatto salvo il diritto di richiedere un risarcimento aggiuntivo. È sufficiente che Revive Coaching esprima la propria esplicita intenzione di farlo tramite lettera raccomandata. Se il coaching / i servizi sono stati sospesi da Revive Coaching, Revive Coaching stesso determina quando riprenderà la prestazione, senza dover alcun compenso. In ogni caso, Revive Coaching può, nelle situazioni sopra indicate, richiedere il pagamento immediato di tutti i servizi e le spese. Se l'incarico, per qualsiasi motivo, viene risolto prematuramente, il Cliente non è autorizzato a utilizzare i progetti / sviluppi messi a sua disposizione.

Se Revive Coaching subisce un danno dovuto alla sospensione (sia diretta che indiretta), il Cliente dovrà risarcirlo.

Qualora il contratto venga risolto in tutto o in parte dal Cliente, salvo le situazioni descritte nelle condizioni sopra riportate, dovrà corrispondere un corrispettivo pari alle prestazioni già eseguite, allo spazio officina occupato e ai prodotti già acquistati per eseguire i servizi. maggiorato del compenso di 1/3 del prezzo concordato o maggiorato dell'ordine annullato a titolo di risarcimento minimo. In nessun caso le somme già pagate possono essere reclamate.

Articolo 12 Nullità e forza maggiore

Se una qualsiasi disposizione di questi termini e condizioni generali è nulla, le altre disposizioni rimarranno in vigore a tutti gli effetti e Revive Coaching e il Cliente, in consultazione reciproca, sostituiranno la disposizione nulla con un'altra disposizione che si avvicini il più possibile allo scopo e alla portata della disposizione non valida.

Quando Revive Coaching, per cause di forza maggiore, non è in grado di eseguire l'incarico, Revive Coaching ha il diritto di annullare l'incarico mediante semplice notifica scritta al Cliente. In nessun caso le somme già pagate possono essere recuperate a meno che ciò non sia manifestamente irragionevole. In tal caso, Revive Coaching non dovrà alcun compenso al Cliente. Sono considerati casi di forza maggiore: condizioni naturali, pandemia, blocco, sciopero o serrata, incendio, inondazione, sequestro, embargo, pirateria informatica o interruzione di corrente totale, ricaduta di Internet, carenza di mezzi di trasporto, dispiegabilità inadeguata dei dirigenti coinvolti ( es. a seguito di malattia, incapacità lavorativa, sciopero,…) e questo indipendentemente dal fatto che la forza maggiore si verifichi presso Revive Coaching o presso uno dei suoi fornitori.

Articolo 13 Legge applicabile - Foro competente

La legge belga si applica agli accordi di Revive Coaching. Le condizioni generali sono state redatte in olandese, nell'interpretare le traduzioni presenti, la versione olandese ha sempre la precedenza.

Qualsiasi controversia relativa alla conclusione, validità, esecuzione e / o risoluzione del contratto tra Revive Coaching e il Cliente sarà risolta dal tribunale competente delle Fiandre occidentali, divisione di Kortrijk.

Puoi anche optare per la risoluzione delle controversie online. Se il Cliente è un consumatore ai sensi del Codice del diritto economico, l'autorità nazionale competente di sua scelta sarà competente tramite la "Piattaforma di risoluzione delle controversie online" https://ec.europa.eu/consumers/odr.

REVIVE COACHING
Novembre 2020